Firma Citizen została założona w 1924 roku. Założyciele wybrali nazwę Citizen, czyli “obywatel” ponieważ uznali, że będzie ona bliska sercom ludzi na całym świecie i wkrótce po tym nadali firmie oficjalną nazwę Citizen Watch Company.

Podczas ostatnich 75 lat Citizen rozszerzył swoją działalność na całym świecie i zyskał renomę jako światowa marka. Okres ostatnich 25 lat przyniósł firmie dramatyczny wzrost, dzięki czemu firma osiągnęła  swoją obecną pozycję jako największy producent zegarków na świecie – wyróżnienie, które Citizen otrzymuje każdego roku od 1986.

Rolę lidera Citizen Watches zawdzięcza swojej niezłomnej pasji  technologicznych innowacji. Ta misja przyniosła firmie niezliczoną ilość produktów milowych, takich jak: pierwsze wstrząsoodporne Zegarki Citizen wyprodukowane w Japonii; pierwsze wodoodporne i elektroniczne Zegarki Citizen; pierwsze wodoodporne Zegarki Citizen, pierwsze analogowe kwarcowe Zegarki Citizen – z dokładnością do 3 sekund rocznie; pierwsze analogowe Zegarki Citizen z baterią słoneczną i najcieńszy mechanizm o grubości zaledwie 0.98mm.

Ostatnio Citizen zdobył nową pozycję lidera w dziedzinie zegarków Przyjaznych Środowisku swoją linią Eco-Drive, zegarków zasilanych światłem. Dzięki różnorodności zegarków, od eleganckich przez sportowe po profesjonalne zegarki dla nurków, czasomierze Citizen Eco-Drive pracują bez przerwy dzięki naturalnemu lub sztucznemu światłu przez całe swoje życie. Ładowane energią świetlną nigdy nie potrzebują baterii.